Організація лінії технічної підримки IT

Практично всі IT-компанії звертаються до HYPE.CO для того, щоб їх бізнес розвивався більш інтенсивно. З нашою допомогою ви зможете скоротити витрати компанії на утримання штату консультантів, забезпечити зворотний зв'язок від покупців продукції (замовників послуг), організувати лінію технічної підтримки.

Ваші агенти звільняться від спілкування по телефону з клієнтами і замовниками, зможуть зосередитися на виконанні своїх прямих обов'язків і підвищити продуктивність праці.

Ми пропонуємо:

  • Послуги зі створення бази даних потенційних клієнтів/партнерів;
  • Актуалізація існуючої інформації про клієнтів/партнерів компанії;
  • Пошук нових партнерів, клієнтів, споживачів (телемаркетинг);
  • Організація гарячих ліній (надання номера HYPE.COта команда наших операторів, що працюють 24/7); Вихідні дзвінки на цей номер безкоштовні;
  • Організація лінії технічної підтримки ;
  • Інформування про товари (послуги), майбутні акції, пропозиції, зміни в графіку обслуговування;
  • Забезпечення того, щоб ваша цільова аудиторія відвідувала ваші конференції, семінари, презентації.

Компанія HYPE.CO веде тотальний запис розмов кожного з операторів, забезпечуючи високий рівень сервісу, оперативну та якісну обробку дзвінків.

Shopping Basket